| Q. | 緊急時はどこに連絡をすればよいですか？ |
| A. | 緊急連絡用電話番号は、03-5919-5031 です。以下のような緊急時にのみご利用ください。 ・ご逝去された場合 ・医療同意が必要な場合 |
| Q. | 入所後、認知症になり判断能力が低下した際には成年後見制度の利用に向けて支援をして頂けますか？ |
| A. | はい。ご利用者の判断能力が低下し成年後見制度の利用が必要となった際は、提携している弁護士事務所で支援をさせて頂きます。 |
| Q. | 遺贈・寄付を受け取っていますか？ |
| A. | はい。お客様からお申出があった場合に限り、対応いたします。 尚、死因贈与についてはお客様からのお申出により、いつでも撤回は可能です。 |
| Q. | 遺贈・寄付をする場合、具体的にどのようにすればよいですか？ |
| A. | 遺贈・寄付にはいくつか留意点がございますので、専門のスタッフが対応いたします。 弊社HPからお問い合わせ頂くか、担当者までご相談ください。 |
| Q. | 倒産した場合にもサービス提供は担保されますか？ |
| A. | 万が一の倒産に備え、事業継続計画(BCP)を策定しています。 |
| Q. | 宗教との関連はありますか？ |
| A. | 弊社は特定宗教との関連はございません。 |