ケースの概要

身寄りのないMさんは、長期入院を経て退院を控えていました。しかし、退院後に入所する施設への移動や入所に必要な準備を一人で行うことが難しく、不安を抱えていらっしゃいました。身元保証に加えて生活支援も行う当社のサービスをご利用いただいたことで、無事に入所され、新たな生活を安心してスタートされたケースです。

退院に向けての不安

79歳のMさんは、感染症のため長期間入院されていました。退院後は施設へ入所することが決まっていましたが、いくつか課題がありました。

Mさんは車いすをご利用されており、病院から施設へ移動する際は介護タクシーの手配と付き添いが必要です。しかし、ご家族やご親族がいないMさんには、付き添いをしてくれる方がいませんでした。さらに、施設で必要とされる衣類の準備や名前の記入なども、ご自身で行うことが難しい状況でした。

「退院後、どうやって施設まで移動すればいいのか」
「施設での生活の準備ができていない」

そんな不安を抱えながら、Mさんは退院の日を迎えようとしていました。

入所支援サービスが叶えた、安心の移動と準備

このような状況の中、病院のソーシャルワーカーより当社へご相談をいただきました。

当社は、身元保証だけでなく、日常生活に必要なサポートを行う「生活支援サービス」もご提供しています。Mさんのケースでは、病院との連携のもと、退院時の付き添いや施設入所時に必要となる衣類の準備をお手伝いしました。

具体的には、退院当日に必要な事務手続きに同行し、当社手配の介護福祉士が介護タクシーに同乗して、Mさんとともに施設へ安全に移動。また、事前に必要な衣類の購入と名入れを行い、すぐに使用できる状態で施設にお届けしました。

無事に迎えた新たな生活

こうしてMさんは無事に施設へ入所され、新しい生活を安心してスタートされました。

身寄りのない方にとって、退院後の移動や生活準備は大きな負担となることがあります。当社の生活支援サービスをご利用いただくことで、そうした不安を取り除き、次の一歩を安心して踏み出していただけます。

私たちは、今後も一人ひとりの状況に寄り添いながら、必要なサポートを柔軟に提供してまいります。どんな小さなことでも、お困りの際はぜひご相談ください。